Com a economia do país aquecida, não é apenas os mercados de construção civil e da indústria de transformação que estão aquecidos. O e-commerce e os diversos novos modelos de negócios na internet tem batido recordes de faturamento. Já são mais de 30 milhões de consumidores virtuais por ano e apenas as lojas virtuais de varejo já fatura no Brasil mais de 15 bilhões por ano, superando as vendas do varejo tradicional em diversos itens. Temos ainda que considerar que neste valor não estão somados as vendas de bens duráveis (Imóveis, automóveis e outros), e nem de prestações de serviços, publicidade online e outras modalidades de negócios na internet.

Todo este crescimento econômico em nosso país nos últimos anos,  gerou uma demanda por profissionais de marketing digital e mídias sociais que o mercado de trabalho não consegue acompanhar.

Apenas o setor de e-Commerce, por exemplo, já comporta aproximadamente 23 mil lojas virtuais no Brasil, e a perspectiva é que até 2014 existam de 45 mil lojas em funcionamento, o que segundo expectativas, deve resultar em mais de 34 mil empregos diretos e mais 50 mil indiretos gerados apenas no comércio eletrônico nacional neste período. Entre as vagas que deverão ser abertas, podemos citar as áreas de planejamento de web marketing, gestão de mídias sociais e SEO (otimização de sites), gestão de e-Commerce entre diversas outras funções relacionadas ao marketing digital.

A falta de profissionais capacitados para atuar nestes segmentos tem causado dificuldades para muitas empresas que estão iniciando suas estratégias na web, e também impedido o crescimento de outras que já atuam com marketing digital, mas não conseguem contratar colaboradores para desenvolver suas ações de marketing digital.

Outro problema para as empresas e ótima notícia para quem atua na área são os salários neste setor. Segundo a edição 24 da pesquisa WebShoppers, profissionais qualificados que chegam a receber salários acima de R$ 12 mil e já somam 8% deste mercado, sendo que 67% dos profissionais do setor recebem mais de R$ 3 mil reais por mês. (veja gráfico abaixo).

É válido lembrar que os valores podem variar de acordo com a região do país e com a função exercida. Geralmente em capitais e grandes centros se encontram as melhores oportunidades e os maiores salários.

O inflacionamento dos salários neste setor é um reflexo direto da demanda alta de vagas em contraste com a escassez de profissionais qualificados no mercado. Justamente devido a alta demanda por profissionais, a garantia de contratação também não existe. Muitas empresas acabam ficando com vagas abertas durante muito tempo, pois não encontram profissionais com o perfil de qualificação desejado. O resultado é que muitos empreendedores, acabam decidindo desenvolver suas própriasações de Web Marketing, ou optam por capacitar internamente funcionários de outros setores da empresa para atuarem com marketing digital.

Levando em consideração estes fatores, o consultor de marketing digital Olimpio Araujo Junior, considerado um dos melhores professores de marketing digital do Brasil, com mais de 5 mil alunos que já passaram por seus cursos, desenvolveu uma série de cursos online de marketing digital. Compostos por vídeo-aulas, material para download e suporte online direto com o professor, sem intermediação de tutores, os alunos podem fazer suas perguntas diretamente ao professor Olimpio através do “link do professor” ou do fórum de discussão que existe abaixo de cada vídeo-aula.

Segundo Olimpio, o objetivo dos cursos é atender principalmente aquelas pessoas que não tem disponibilidade de tempo ou de deslocamento para participar de cursos presenciais de marketing digital.

“Acredito que os cursos online são muito melhores que os presenciais, pois o aluno pode ver e rever o conteúdo quantas vezes precisar durante o prazo disponibilizado, e se alguma dúvida surgir após o termino do curso, ele pode continuar tendo contato com o professor. É possível também assistir as aulas enquanto são aplicadas as estratégias aprendidas nas aulas. Basta pausar o vídeo e colocar em prática o que foi aprendido”, explica Olimpio.

Conheça abaixo alguns dos cursos oferecidos pelo site GestordeMarketing:

- Formação de consultores de Marketing Digital

- Gestão Estratégica de Marketing Digital e Mídias Sociais

- Planejamento de Ações de Web Marketing

- Gestão Avançada de Mídias Sociais

- Como criar uma rede social no NING

- SEO – Otimização de sites para mecanismos de busca

- Como montar e gerenciar um e-Commerce

- Usabilidade na Web – Aumente os resultados de seu site

- Marketing Político na Web

- Google como ferramenta de marketing

- Facebook Marketing

Clique aqui para ver todos os cursos disponíveis…

Leia também:

Vagas para Marketing Digital, Mídias Sociais, Publicidade, Design, Jornalismo

Recentemente escrevi um artigo chamado “Mercado de Marketing Digital e Mídias Sociais tem falta de profissionais e altos salários”. Muitos leitores entraram em contato pedindo dicas sobre onde encontrar estas vagas, por este motivo, resolvi agora publicar uma lista com sugestões…

Estamos tão habituados a reclamar do que não funciona que acabamos esquecendo de colocar mãos à obra para consertar. E aí vem um grande desafio: vontade de fazer, partir para ação, ser agente de mudança em vez de crítico de plantão.

Olhamos tanto para a grama do vizinho, suspirando: “ah se a minha fosse igual”, mas não tomamos o devido cuidado com nossos jardins.

Tudo que é do outro parece melhor, mais fácil. O que é nosso nunca está ruim por nossa causa e sim por forças malignas externas (crise econômica, globalização, governo, chefia, colegas, mercado, trânsito).

Esquecemos que fazemos parte do contexto, que contribuímos para a situação atual. Talvez por comodismo, por exigir pouco, por “lavar as mãos”, por pura falta de vontade.

Queremos que a empresa em que trabalhamos seja melhor, nos dê maiores oportunidades, nos reconheça, nos faça felizes. Mas não tomamos atitudes construtivas para que isso aconteça.

Queremos a cidade mais limpa, trânsito organizado, qualidade de vida, mas jogamos lixo na rua, vamos de carro até na padaria, impomos a nós mesmo ritmos de vida cada vez mais alucinados.

Clamamos por um governo mais justo, eficiente e honesto, mas nos omitimos nas urnas e na cobrança a quem ajudamos a colocar em cargos de poder.

E o Brasil? Queremos que ele mude, que seja mais rico, desenvolvido, inovador, competitivo. Como se dependesse dele… mas quem é ele? Quem tem que mudar sou eu, você, nós! O poder da mudança e da transformação está nas pessoas que trabalham, que agem, que votam, que batalham. Enxergar as próprias limitações é um grande passo, mas depois dele tem de vir a ação, o comprometimento, a atitude de inovar.

A inquietação e insatisfação são muito positivas, desenvolvem o senso crítico e capacidade de pensar, porém só o sentimento não traz resultado, tem de ser acompanhado do impulso para a mudança, o crescimento e a inovação.

É esse o grande desafio a superar para construir o Brasil que queremos.

Cristiane Zaninelli

Ao ler o livro Google Marketing de Conrado Adolpho, me deparei com algumas reflexões que se enquadram ao tema: “Não vivemos em uma Era de Mudanças, mas sim em uma Mudança de Era” abordado pelo autor.

Ele retrata que o marketing se molda ao longo dos últimos anos e se adapta ao mercado porque é dele que extrai suas leis. As mudanças do comportamento do consumidor exigem que as empresas mudem ou quebrem. Tal ciclo de mudanças não acaba e nem vai acabar, pois o ser humano evolui a cada instante.

A internet, uma das grandes responsáveis por essas mudanças, é enfatizada como um processo circular, ou seja, não tem início e não tem fim. A navegação é protagonizada por cada indivíduo e é única, dado o infinito número de possibilidades. Não há fórmulas prontas nem caminhos já traçados. Diante desse cenário, parece insano seguir velhas regras.

Essa realidade obriga as empresas a sempre se reinventarem, voltar e corrigir o rumo. O mercado muda rapidamente e o que era verdadeiro e de qualidade há seis meses já não é mais agora. É preciso viver na condição beta constantemente.

Viver em um ambiente que muda constantemente é a realidade. A regra é que nenhuma regra é válida por muito tempo. É preciso rever o cenário a cada novo ciclo, que pode durar dias, semanas ou meses, mas nunca anos.

O consumidor visto como alvo, a cada dia quer ser tratado como indivíduo e não como estatística. Diante de tal cenário as empresas devem aprender de forma autônoma sobre qual direção tomar diariamente. Deve ser flexível e ágil o suficiente para modificar seu rumo com base em observações das tendências mais sutis em um estado de alerta ininterrupto.

Para finalizar a reflexão desse tema, as empresas devem ser leitoras de almas, devem dar a liberdade de mudar de opinião, ideia ou produto quando perceberem que algum elemento de seu mix de ideias, átomos ou bits não for mais relevante ao seu cliente. Não podem ter medo de errar, pois o erro faz parte do aprendizado.

Fonte de pesquisa: Google Marketing ( Conrado Adolpho )

Após ler esse artigo escrito pelo Sr. Bernt Entschev publicado na revista amanhã (edição 276 junho de 2011), não pude deixar de perceber o quanto esse assunto repercute em nossas vidas diariamente. Segundo o autor a ascensão e popularização dos celulares, da internet e agora dos tablets e smartphones vêm para deixar o ser humano definitivamente conectado aos deveres do trabalho ou pessoais. Como as tecnologias mencionadas precisam de pessoas para ter o seu valor, surgiram as famosas redes sociais com ambientes interativos, onde todos fazem questão de participar como ser racional e social. Até aí tudo muito evidente, no entanto diante de tais circunstâncias surge a questão: ainda é possível separar o trabalho e a vida pessoal de maneira efetiva?

Assim como o Sr. Bernt, defendo a ideia de que cada um de nós é uma só pessoa, ou seja, ninguém quando vai ao trabalho, deixa seu “eu pessoal” em casa e leva somente o “eu profissional” e sim continuamos sendo nós mesmos. Não há como separarmos nossas personalidades.

Quando você está no trabalho a tendência comportamental é profissional e vice-versa quando vai para casa, ou seja, temos a tendência de exercer certos comportamentos em determinadas situações que nos “moldam” a agir daquela maneira. O ambiente interfere em nosso modo de agir, mas mesmo assim não há uma maneira de condicioná-lo a ficar 100% focado somente em uma atividade.

A ilustração perfeita para esse cenário seria a seguinte análise: quantas vezes você estava em uma reunião e de repente começou a pensar na viagem do fim de semana? Ou no jantar com o cônjuge? Ou estava em casa assistindo a um filme e teve uma grande ideia para um projeto do trabalho?

Não é difícil encontrar profissionais que misturam contatos pessoais com os profissionais, nas redes sociais. A dica fundamental desse conteúdo é a seguinte:

- Comece a organizar a vida na rede digital, já que é lá que as pessoas estão passando mais tempo;
- Defina o tipo de contatos que adicionará e o seu objetivo com aquela rede social. Regrinha de ouro: não entre se não puder ou for alimentá-la regularmente.
- Quanto aos gadgets, respeite os ambientes que frequenta e procure não deixar que uma situação profissional interfira na pessoal (e vice-versa).

Por mais desafiadoras que sejam essas dicas, vale a pena tentar para garantir um pouco mais de sossego e menos confusão, naqueles momentos em que você não sabe onde deixar a cabeça.

Pesquisas, internet ou neuromarketing são formas diferentes de as empresas obterem informações dos consumidores. Na web, muitas vezes, a opinião de internautas é capturada sem o seu conhecimento. Nas pesquisas e no neuromarketing, o consumidor restringe sua participação com respostas amoldadas pelos pesquisadores conforme a elaboração das questões apresentadas.

No entanto existem alternativas mais criativas para engajar o consumidor. E elas podem responder pelo nome de co-criação, ou seja, uma determinada empresa abre um processo de desenvolvimento ou melhoria de um produto à participação de interessados do mundo inteiro que através de uma área específica e personalizada colaboram com esse fim. Cria-se uma rede de experimentação a partir de um universo diversificado de contribuições

Essa metodologia se enquadra perfeitamente com o atual perfil do consumidor que abandona seu estado passivo de receptor da informação e se posiciona no estado ativo da participação.

Atualmente, desenha-se a possibilidade de empresas líderes de colaboração utilizarem esse ativo como fonte de parcerias e receita. Temos como exemplo a Procter & Gamble que atraiu para o seu projeto de testes de produtos, chamado Tremor. A Coca-Cola e a Toyota também já aderiam essa filosofia inovadora.

Com base nesse cenário a co-criação se fundamenta na extração de valor proporcionada pela cooptação da colaboração do cliente, sob diferentes formas – insights, parceria e receita  agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas ideias.

fonte de pesquisa: Revista Amanhã Junho2011 n. 275

Diante dos desafios, uma grande barreira que se ergue ante todos nós, muitas vezes somos “nós” mesmos. Ou porque não enxergamos oportunidades, ou porque não acreditamos ser capazes, ou por medo do novo, ou simplesmente por acharmos que não nos “pertence”. Assim como os indivíduos, muitas empresas ensimesmam as barreiras à inovação, procurando se fechar dentro da ostra do que já conhecem (mesmo que isso não as faça mais “felizes”). A partir daí, todas as dificuldades parecem se agigantar: o dinheiro é “muito caro”, ninguém tem tempo, “não foi feito aqui”, não há políticas governamentais adequadas, o processo é muito burocrático, não existe tecnologia, não vamos conseguir mercado… um verdadeiro muro de lamentações se forma para retardar ao máximo a decisão de mudar e de arriscar. Não que essas dificuldades não existam, elas são sim reais, mas acabam sendo encaradas não como barreiras, e sim como abismos instransponíveis. Por medo de errar ou de mudar, não chegam nem a tentar. Pena, pois como citado por uma empresa de produtos odontológicos, vencedora de diversos prêmios de inovação, o impossível é aquilo que nunca foi tentado. Aos que tentam, e descobrem que é possível sim, apesar das dificuldades, aos que têm coragem de errar, aprender com os erros e seguir lutando, minhas mais sinceras saudações e desejo de que os bons ventos da inovação os levem a grandes sucessos.

Ao pensar em inovação, é comum vir-nos à mente grandes adventos científicos e tecnológicos. Automóvel, avião, telefone, televisão, computador, Internet, clonagem de embriões, biotecnologia, nanotecnologia, e por aí vai.

Porém, para inovar, não é necessário causar grandes revoluções na humanidade. De pequenas e simples modificações e melhorias também podem surgir grandes inovações.

Inovação nem sempre requer grandes investimentos, recursos tecnológicos, estudos aprofundados que podem durar anos, ebulições criativas ou genialidade. Basta um olhar diferente sobre o que nos cerca, basta sair da posição cômoda do “sempre fizemos assim” para a questão instigante do “como podemos fazer melhor?”.

Mudanças ocorrerão, independentemente de virem por um impulso interno, ou estimuladas por fatores externos. A diferença está em ser agente ou reagente a elas. Estar na primeira situação, antecipando-se às mutações, pode determinar resultados de sucesso, mediocridade ou fracasso.

O olhar inovador é um exercício que pode e deve ser praticado por todos, diariamente. Em um cenário em que a imprevisibilidade pode trazer mudanças na dinâmica cotidiana, só resta uma certeza: inovar é preciso, esperar as mudanças é arriscado.

Mais que uma questão científico-tecnológica, inovar é uma atitude, e incorporá-la à rotina é a grande escolha a se fazer.

Cristiane de Fatima Zaninelli
Innovation and marketing analyst

Para quem não conseguiu participar do Fórum de Marketing 2010 segue algumas informações anotadas durante o evento.

No período da manhã tivemos a participação de grandes empresas paranaenses como Condor, Cocamar, Boticário e Positivo Informática, as quais transmitiram de forma muito objetiva seus cases de sucesso. Esse período foi baseado sobre o tema “Grandes Estratégias”.

Dentro de uma análise global o que chamou mais atenção foi o fator “Paixão cativante”, qualidade essa apresentada por todos os presidentes como referência de uma empresa sempre viva e pró-ativa. Percebi também muita motivação destacada por ações empreendedoras de sucesso “focado sempre no foco do cliente”.

Outro fator predominante foi como essas empresas superaram os momentos de crise econômica. Através da transparência, segurança e credibilidade ambas se reergueram e atingiram sua força máxima na representatividade de suas respectivas áreas de atuação. Foi muito evidente a similaridade da principal lição enraizada dentro desse cenário que é: “Através das dificuldades eles se fortaleceram mais”, ou seja, mesmo diante das adversidades a conduta inspiradora, a soma de sonhos, paixão, empreendedorismo e necessidade de aperfeiçoamento contínuo fizeram a diferença no alcance de uma referência de sucesso.

Através do gancho sobre essa mesma abordagem, Silvo Meira, cientista chefe do C.E.S.A.R – Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife, norteado sobre o tema “Estratégia, Informação e Tecnologia” que foi realizado no período da tarde, foi muito feliz com a afirmação sobre adversidades e complexidades globais:  “O mundo está cada vez mais complexo, o qual exige soluções cada vez mais simples”. Em seu tema ele retrata que através de ambientes complexos existe uma grande probabilidade de inovação. Fundamentou também a teoria de que a origem da inovação é o descontentamento e que atualmente tentar, errar e aprender são processos inevitáveis para grandes pioneiros de sucesso.

Maior autoridade mundial em estratégia competitiva e autor de 18 livros, Michael Porter, direto de Nova York, mostrou sua visão de estratégia para um mercado globalizado. Professor da Escola de Negócios de Harvard, Porter focou na importância da estratégia nos negócios. “Os gestores costumam se concentrar nas tendências, mas eles precisam entender que a estratégia é baseada em princípios atemporais e varia de acordo com o cliente que se deseja atingir”. Outro item bem referenciado sobre estratégias, diz respeito a ser o único e não o número 1 ou o maior, pois ser o número 1 ou maior são metas e não estratégias. A estratégia consiste em entender o que motiva a concorrência, para encontrar válvulas de escape não exploradas. Entender também a estrutura do setor para um melhor posicionamento e atingir uma vantagem. Dentro de um caráter sintético o sucesso virá por ser único e não igual ao já existente.

Porter nos orientou também para estarmos atentos aos mercados de nichos e não focar apenas aos mercados de hits, pois o volume dos mercados de nichos supera o volume dos mercados de hits, o que na maioria das vezes é pouco explorado. Esse assunto é bem completo no livro de Chris Anderson com o tema “A Cauda Longa”.

Bill Taylor, ex-presidente da Coca-Cola em países como Brasil, Argentina, Colômbia e Turquia com o tema “Gestão de Marketing Focada na Teoria das Restrições” intitulou sua apresentação com uma analogia denominada “Domando elefantes”, onde a preocupação com o todo é fundamental. Obviamente que cada particularidade possui sua importância, mas o global que fará a diferença.

Diante de um panorama muito rico de informações é evidente a conclusão, a qual Kotler em uma palestra paralela em São Paulo abordou:

- Marketing 1.0 era o marketing voltado para o produto
- Marketing 2.0 era o marketing voltado para o consumidor
- Marketing 3.0 é o marketing voltado para o valor

Este último é o valor que não é o preço, mas sim o valor que o produto ou serviço representa de pessoa para pessoa. A inovação será um ingrediente fundamental para atingirmos e superarmos esse novo desafio, concatenado obviamente, com as diversas experiências de sucesso resumidamente descritas nesse post.

“A melhor forma de predizer o futuro é Reinventá-lo”, citado por Silvio Meira.

Atitudes com alta criatividade e muita tecnologia têm mostrado no mundo a preocupação com ações ecologicamente responsáveis.

Cases de sucesso revelam que as mais variáveis possibilidades existem, como por exemplo na Holanda, onde a cafeteria Natuurcafé La Porte, localizada dentro da estação de trem Driebergen-Zeist, possui uma porta giratória, que converte a entrada e saída de cada cliente em energia para alimentar as luzes da loja. Já em Rotterdam, a balada Club Watt se intitula a primeira danceteria do mundo com enfoque sustentável, onde a energia dos pés na pista de dança é utilizada para iluminar o chão com várias cores diferentes. Tão inovadora e interessante é a rodovia que gera eletricidade com a passagem dos carros sobre ela, criada recentemente por engenheiros israelenses da Innowattech. O segredo são os cristais “piezo-elétricos” misturados ao asfalto. Quando o carro passa, as vibrações geram eletricidade, em média 400 quilowatts por quilômetro, que pode ser conduzida e distribuída. Além disso, poderia alimentar um sistema de carros elétricos já em desenvolvimento no país. O mesmo sistema está fazendo sucesso nas ferrovias japonesas, sob comando da JR East Japan Railway Company. Os passageiros caminhando pela Tokyo Station conseguem produzir energia suficiente para alimentar os luminosos e as bilheterias.

Comprova-se que existem inúmeras pessoas preocupadas com o futuro do planeta, o que deixa evidente que ainda muita coisa pode ser feita. Eu e você podemos contribuir. Comece com as pequenas coisas como apagar a luz, economizar água, reciclar o lixo etc., pois são nelas que começam as grandes diferenças que refletem diretamente em nossas vidas e de nossa futura geração.  O planeta precisa de você e você precisa do planeta, portanto pense nisso e não perca mais tempo!

fonte de pesquisa: http://www.linkdata.com.br

site Lei & Ordem

O avanço tecnológico trouxe mudanças nos hábitos das pessoas. Enviar e receber e-mails, participar de fóruns, blogs e comunidades são fatos atuais de relacionamentos on-line.

Em que momento o que escrevemos em uma mensagem eletrônica pode valer como prova na justiça? Será que existem limites do uso ético da tecnologia?

Pode-se  dizer que hoje vivemos a terceira grande revolução social. A primeira grande revolução foi a agrícola, em que o modelo de riqueza era a terra. Nessa ocasião as leis garantiam a proteção da propriedade privada. A segunda foi a industrial, onde o modelo de riqueza eram os bens de produção, ou seja, o capital em si. A partir desse momento surgiu a proteção de marcas, patentes industriais, recursos naturais como energia, petróleo e outros. A terceira grande revolução é a da informação em que o modelo de riqueza é o conhecimento, onde os ativos são intangíveis e as informações circulam através dos meios eletrônicos.

Em qualquer época da sociedade, o bom senso coletivo leva alguns anos para ser construído. A grande maioria das pessoas carrega consigo valores e práticas herdadas da Revolução Industrial. Segue abaixo alguns ensinamentos que fazem parte de último exemplo mencionado:

- Não fazer aos outros o que não gostaríamos que fizessem para nós mesmos

- Por questão de segurança: não deixe a porta de casa aberta

- No que diz respeito à informação: não falar com estranhos

- Caracterizado pelo âmbito coletivo: diga-me com quem andas que eu te direi quem és

- Preocupação com a apropriação indevida: não pegue o que não é seu

Agora, na era digital podemos concluir que os exemplos mudaram, mas os valores não, assim como muitas das leis que se aplicam tanto para o mundo real como virtual:

- Não deixe seu computador aberto: máquina ligada é como porta aberta. Procure sempre bloquear o teclado, e se possível desligar o computador.

- Cuidado ao falar com estranhos em chats, blogs, comunidades, pois as pessoas podem não ser o que aparentam.

- Não pegue carona em qualquer comunidade, pois se a mesma for investigada por alguma conduta indevida ou até mesmo prática de crime, todos os participantes podem ser envolvidos.

- Não copie e cole o conteúdo alheio, dizendo que é seu, pois isso é plágio, o que em alguns casos considera-se furto de dados e concorrência desleal.

- Digitalmente também quem cala consente, ou seja, antes de enviar uma mensagem para frente verifique a veracidade do conteúdo. Não assine embaixo de boatos, ofensas ou coisas duvidosas, pois não é porque não foi você que escreveu que não vai dar problema.

- Diga-me com quem navegas que eu te direi quem és

Com as respectivas adaptações, é essencial aproximar o ensinamento à realidade da pessoa, ao seu dia a dia, pois os perigos mudaram e a forma de prevenção deve acompanhar essas mudanças.

Portanto, seja na vida pessoal ou na profissional, todo cuidado é pouco para encarar essa nova realidade digital. Para obter mais detalhes sobre esse assunto leia o livro “Direito Digital no dia a dia”

Fonte: Livro Direito Digit@l no dia a dia – autoras Patricia Peck Pinheiro e Cristina Moraes Sleiman